Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: februari 2026

1. Identiteit van de ondernemer

Reflexfolie.nl
Karveelweg 12
6222 NH Maastricht, Nederland
Telefoon: +31 43 430 1150
E-mail: info@reflexfolie.nl
KvK-nummer: 81158777
BTW-nummer: NL861960580B01

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Reflexfolie.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Het aanbod

Wij streven ernaar om nauwkeurige en actuele productinformatie te verstrekken op onze website. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Alle afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en de bevestiging hiervan per e-mail ontvangt. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij grote bestellingen of vermoedens van misbruik.

5. Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. De exclusief btw-prijs wordt eveneens getoond. Verzendkosten worden apart vermeld en zijn zichtbaar voordat u de bestelling afrondt. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

6. Betaling

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• iDEAL
• Creditcard (Visa, Mastercard)
• Bancontact

Betaling vindt plaats op het moment van bestellen. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.

7. Levering

Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur worden geplaatst en betaald, worden dezelfde dag nog verzonden. De geschatte levertijden zijn:

• Nederland: 1-2 werkdagen
• België: 2-3 werkdagen
• Duitsland: 2-4 werkdagen
• Overige EU-landen: 3-7 werkdagen

Maatwerkproducten hebben een levertijd van maximaal 5 werkdagen. Genoemde levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

8. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden. Wij bieden een verlengd retourrecht van 30 dagen. Zie ons retourbeleid voor de volledige voorwaarden en procedure.

9. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Maatwerkproducten en op maat gesneden folies die speciaal voor u zijn vervaardigd
• Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggestuurd

10. Garantie en conformiteit

Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan de op de website vermelde specificaties. Mocht een product niet aan uw verwachtingen voldoen, dan heeft u recht op herstel, vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling conform de wettelijke garantiebepalingen.

11. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Reflexfolie.nl is beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

12. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op Reflexfolie.nl, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en merken, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mag niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming worden gereproduceerd of verspreid.

13. Klachtenregeling

Heeft u een klacht over een product of onze dienstverlening? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@reflexfolie.nl of +31 43 430 1150. Wij streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen te behandelen. Mochten wij er samen niet uitkomen, dan kunt u uw geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Reflexfolie.nl en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, tenzij de wet dwingend een andere rechter voorschrijft.

15. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking zodra zij op de website zijn gepubliceerd en gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen.

16. Contact

Reflexfolie.nl
Karveelweg 12
6222 NH Maastricht
Telefoon: +31 43 430 1150
E-mail: info@reflexfolie.nl