Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: februari 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Reflexfolie.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Reflexfolie.nl
Karveelweg 12
6222 NH Maastricht
Telefoon: +31 43 430 1150
E-mail: info@reflexfolie.nl
KvK-nummer: 81158777
BTW-nummer: NL861960580B01

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt of een bestelling plaatst:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (factuur- en verzendadres)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betalingsgegevens (worden verwerkt door onze betaalprovider)
• IP-adres en browsergegevens
• Bestelgeschiedenis

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): het verwerken en verzenden van uw bestelling, het aanmaken en beheren van uw account, en het afhandelen van betalingen.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): het voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): het verbeteren van onze website en dienstverlening, fraudepreventie en beveiliging.
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (alleen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).

4. Ontvangers en verwerkers

Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende partijen, uitsluitend voor zover noodzakelijk:

• Shopify: ons e-commerceplatform voor het verwerken van bestellingen
• PostNL: voor de bezorging van uw bestelling
• Betaalproviders (iDEAL, creditcard, Bancontact): voor het verwerken van betalingen
• Gorgias: voor klantenservice en communicatie
• Google Analytics: voor websitestatistieken (geanonimiseerd)

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantgegevens en bestelhistorie: 7 jaar na de laatste bestelling (fiscale bewaarplicht)
• Accountgegevens: tot u uw account verwijdert
• Nieuwsbriefvoorkeuren: tot u zich afmeldt
• Websitestatistieken: maximaal 26 maanden

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor het functioneren van de website, het analyseren van websiteverkeer en het verbeteren van uw ervaring. Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder het gebruik van SSL-encryptie, beveiligde servers en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

8. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@reflexfolie.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Klacht indienen

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Reflexfolie.nl
Karveelweg 12
6222 NH Maastricht
Telefoon: +31 43 430 1150
E-mail: info@reflexfolie.nl